결제대기 상태에서는 거래 전체 취소가 가능합니다.

결제 완료 후에는 예매처·주최사·경기 주관사의 취소 및 환불 규정이 우선 적용되며, 단순 변심에 의한 취소는 불가능합니다.

구매자의 잘못된 정보 입력, 관람 등급·입장 제한 미확인, 지각 등 구매자 책임 사유로 입장이 거부된 경우 취소·환불이 불가능합니다.

판매자의 허위·오입력 등 판매자 책임 사유로 입장이 불가능한 경우, 결제 금액 전액 취소(환불)가 가능하며, 판매자에게는 페널티가 부과됩니다.

결제는 반드시 플랫폼 내 안전 결제를 통해 진행해 주세요. 플랫폼 외 개인 간 송금, 현금 거래, 별도 링크 결제 등 비정상적인 방식으로 발생한 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

결제완료 이후 상품 전달 전에는 판매자의 단순 취소가 가능합니다. 다만 관람일 전 날까지만 취소가 가능하며 페널티 수수료를 납부하여야 합니다.