원칙적으로 결제완료 시점이후 단순 변심으로 어떠한 이유로도 취소가 불가능합니다.
그럼에 따라 구매자는 판매자에게 받은 상품을 재판매 하셔야 합니다.
다만 판매자의 상품 전달 미이행, 상품 정보가 상이할 경우 예외적으로 전액 취소가 가능합니다.
■ 예외적 전액 취소
- 예매처의 공식적인 취소 시 (플랫폼에서 순차적으로 자동 취소 처리 되오니 이점 유의하시기 바랍니다)
- 판매자가 기재한 상품 정보가 상이할 경우
- 판매자가 관람일 내로 상품 미 전달하여 관람을 하지 못하였을 경우
- 배송 거래 시 판매자가 배송 지연 되어 관람 영향에 끼칠 경우
이 외에도 운영진 판단하에 예외적으로 전액 취소 할 수 있습니다.