구매 방법을 알고 싶어요
맨 하단 [이용가이드] 를 통하여 구매 방법 또는 아래 링크를 통해 티켓 구매 방법을 확인하실 수 있습니다. 가이드 보러가기
일부 수량만 구매할 수 있나요?
판매자가 설정한 판매 단위에 따라 일부 수량만 구매할 수 있습니다. 예를 들어 총 2매인 상품이 1매 단위로 판매되는 경우 구매자는 1매 또는 2매를 선택할 수 있습니다. 1매만 판매되면 판매된 1매는 체결된 거래로 관리되고, 남은 1매는 계속 판매될 수 있습니다. 표시되는 수량과 총 결제금액은 실제로 선택한 구매 수량을 기준으로 계산됩니다.
쿠폰을 사용하면 전자계약서 금액은 어떻게 표시되나요?
구매자용 전자계약서에는 상품금액과 서비스 이용료 등 거래의 기본 금액 명세가 표시되며, 구매자가 쿠폰을 사용한 경우 실제 최종 결제금액에는 쿠폰 할인액이 반영됩니다. 판매자용 계약서와 판매내역에는 구매자 개인에게 적용된 쿠폰 할인과 관계없이 판매자가 등록한 판매금액을 기준으로 표시될 수 있습니다. 쿠폰의 이름은 전자계약서에 별도로 표시되지 않을 수 있습니다.
[구매자] 가상계좌 입금했는데 처리가 안돼요
발급된 가상계좌번호로 입금금액 정상 입금 시 최대 5분내로 승인처리 됩니다. 입금금액을 정확하게 송금되지 않을 경우 결제 처리가 안될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[판매자] 결제대기 취소 어떻게 하나요?
가상계좌 발급 기준으로 5분 내에는 취소가 불가능합니다.5분 경과 시 가상계좌 취소가 가능합니다. 다만 이미 입금이 완료 되었을 경우 가상계좌 취소가 완료 되어도 결제완료 처리 될 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.
일부 카드사가 보이지 않아요
카드사 정책에 의하여 현대카드, 하나카드(BC 제외) 는 카드결제가 불가능 한 점 참고해주시기 바랍니다.
결제가능 수단에 일부가 제외되어 있어요
결제수단은 판매자가 직접 선택한 방식입니다.총 3가지 (신용/체크카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌) 수단이 있으며, 최소 2개이상 선택하여야 합니다. * 단 정가이하 거래 시 가상계좌만 가능, 추가로 플랫폼에서 임의로 결제수단은 제한할 수 있습니다.

